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尘埃落定1159274117月8日，值此第13个“全国保险公众宣传日”之际，百年人寿连云港中心支公司的服务团队深入扁担河社区，紧扣“爱和责任 保险让生活更美好”年度主题，将金融知识课堂搬进社区。此次活动摒弃传统模式，在社区花园设立“金融安全驿站”，把实用的保险理念与反诈技能送到居民家门口；将专业的保险服务与暖心的安全守护送到居民身边。
傍晚的扁担河社区公园凉风习习，成为天然的知识传播场。百年人寿连云港中支工作人员通过精心布置的案例展板、图文手册，吸引众多纳凉居民驻足。
工作人员围绕当前高发的电信网络诈骗、金融投资陷阱及利用保险名义进行的诈骗等精心准备宣讲内容。他们结合真实案例，详细剖析了“冒充客服退费”“高收益理财陷阱”和“虚假保单质押贷款”等典型骗局的手法与特征，用通俗语言讲解防范要点。工作人员特别提醒老年朋友：“陌生来电需警惕，高息诱惑不动心，个人信息勿轻泄，遇事多问身边人。”现场居民们听得专注，不懂的还积极提问，一个宝妈提出：“刷视频经常看到可以无条件要求全额退保，这是真的吗？”面对居民的疑问，宣传员耐心解释：“保险纠纷解决应遵循合法途径，维权行为不得突破法律底线。任何伪造证据、虚构事实进行恶意投诉的行为，不仅扰乱金融市场秩序，更可能构成刑事犯罪。消费者与保险公司产生争议时，可通过保险公司客服热线、调解组织、4008012378保险消费者投诉维权热线等官方渠道主张权益，保护个人信息安全，切勿陷入“代理退保”黑产陷阱。”
为活跃活动氛围，特设置了有奖问答互动环节，题目涵盖诈骗识别与应对技巧等实用内容。居民们踊跃参与，现场气氛热烈，一位白发张阿姨在正确后感慨道：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道骗子花样这么多！这些知识真是及时雨。”工作人员还向居民发放了图文并茂的防诈知识手册，累计发放80余份，覆盖居民120余人次，方便居民带回家中随时查阅，让安全知识常伴身边。
本次78保险宣传日活动，是百年人寿连云港中心支公司践行社会责任、延伸服务触角的一次生动实践。通过深入社区普及防诈知识，不仅提升了居民的风险防范能力，更传递了保险保障生活的温暖力量。未来，百年人寿连云港中支将继续秉持“以客户为中心”的理念，让保险的守护之光，照亮更多家庭的安心之路。
供稿：卞方欣
编辑：戴威
审核：王薇 顾军
校对：芮天舒
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